CONDICIONES DE USO
Mobeo.es, es una tienda virtual dedicada al mundo de la bicileta y todo lo relacionado con ellas, poniendo a la disposición de los usuarios información concreta y detallada de todos los productos tanto en venta como en alquiler. Este sitio web es administrado por Just a Bit S.L.
En cumplimiento de lo previsto en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se informa que el presente “Sitio web” es propiedad de Just a Bit S.L, con domicilio en Avda. Ermita Nº2 Portal D 3ºB, 28100 Alcobendas, e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 30858 Folio 19, Hoja M-555259 y con CIF B-86709243.
Las Condiciones de Uso que ahora estás leyendo regulan el acceso y la utilización del servicio alojado con el nombre de dominio www.mobeo.es, así como de todos los contenidos que se muestran en el mismo o se pongan a disposición de los usuarios. En el momento en que accedes al sitio web, manifiestas que has leído y que aceptas cumplir con estas condiciones de uso.
Just a Bit S.L se reserva el derecho de revisar y modificar estas Condiciones de Uso, por motivos legales, técnicos o de estrategia corporativa.
Por otro lado, la recogida y tratamiento de los datos personales de los usuarios, así como el ejercicio de sus derechos sobre los mismos, se regirán por estas condiciones de uso, y por la Política de Privacidad y Protección de datos.
ACCESO AL SERVICIO Y RESPONSABILIDADES
El acceso al servicio está permitido a todos los usuarios mayores de edad que acepten las presentes condiciones de uso.
Si eres menor de edad, te informamos que no estás autorizado para acceder a los servicios ofertados en mobeo.es. En este sentido, el equipo de Mobeo puede ponerse en contacto contigo, en cualquier momento, para que demuestres tu edad real aportándonos fotocopia de tu DNI o un documento equivalente.
Los datos del DNI o del documento que se aporte serán utilizados única y exclusivamente por el personal autorizado de Mobeo para realizar esta tarea de identificación, en ningún caso, se tratará para otro fin.
Al acceder a este servicio, tienes que facilitar a Mobeo una serie de datos de carácter personal, por lo que prestas tu consentimiento a la Política de Privacidad y Protección de datos.
El acceso al servicio implica tu compromiso de hacer un uso correcto de los mismos, con el respeto a las condiciones de uso y a la legalidad vigente, así como a los principios de buena fe y orden público. Por tanto, estás obligado a hacer un uso razonable del servicio, según los fines para los que está concebido.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL DEL SERVICIO
Mobeo es el titular de todos los derechos de propiedad industrial e intelectual relativos al servicio. Por las presentes Condiciones de Uso, Mobeo concede una licencia limitada, revocable y no sub-licenciable para usar el servicio de forma estrictamente personal. En cualquier caso, no podrás explotar comercialmente ninguno de los contenidos de este sitio web sin la autorización expresa de Mobeo.
POLITICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCION DE DATOS PERSONALES
Para poder ser usuario de Mobeo.es será necesario que des tu consentimiento a través del formulario de registro correspondiente.
La política de protección de datos afecta a todos los datos personales que nos facilites. A este respecto te informamos de que tus datos personales serán incluidos en un fichero automatizado del cual hemos informado a la Agencia Española de Protección de Datos, y del que es responsable Just a Bit S.L. Tendrás derecho en todo momento a revocar tu consentimiento y a ejercer tu derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndote al titular del servicio.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas Condiciones de Uso se rigen en su totalidad por la legislación española, y para aquellos casos en que la normativa lo permita, las partes se someten voluntariamente a los Juzgados y Tribunales de Alcobendas (Madrid).
POLÍTICA DE COOKIES
De conformidad con el Real Decreto Ley 13/20012 y su afectación en el artículo 22.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, la presente Página Web recaba cookies de navegación -pequeños archivos que contienen una serie de caracteres que se envían a su explorador desde el servidor de un sitio web. Asimismo, en relación a la recogida y almacenamiento de cookies, se le informa que, en el caso de nuestra página web, éstas son de dos tipos:
1. Estudios analíticos y estadísticos a través de la plataforma de Google Google Analytics. El servidor donde se almacenan y tratan dicha información radica en EE.UU. y se encuentra adherida la compañía al Protocolo de Puerto Seguro o Safe Harbor. Las funciones de Google Analytics que ha implementado basadas en la publicidad de display (por ejemplo, remarketing, informe de impresiones de la Red de Display de Google, integración de DoubleClick Campaign Manager o informes de datos demográficos e intereses de Google Analytics). Con el uso de Configuración de anuncios, los visitantes pueden inhabilitar Google Analytics para la publicidad de display y personalizar los anuncios de la Red de Display de Google.
2. Redes sociales en las que aquellas utilizan sus datos de identificación para compartir diferentes contenidos como “Me Gusta”. Puede acceder a través de la presente Página Web a diferentes plataformas sociales: Facebook, Twitter, Flickr y Youtube.
Nuestra web utiliza cookies de terceros con la finalidad de mejorar los servicios de navegación. Usted puede rechazar o deshabilitar el uso de las cookies a través de las opciones de su navegador, tal y como se indica más adelante en el presente documento. Las cookies son ficheros de texto que el sitio web envía al navegador y que se almacenan en el equipo del usuario con la finalidad de almacenar y recuperar información sobre la navegación que se realiza desde ese equipo (ordenador, teléfono móvil, tablet etc…). En función de su permanencia y de la finalidad para la que se utilicen los datos obtenidos a través de las cookies, existen varios tipos. Así, inicialmente las cookies pueden ser “de sesión”, que expiran cuando el usuario acaba la navegación y cierra el explorador, y “permanentes” que expiran cuando hayan cumplido la función para que están concebidas o cuando el usuario las borra.
En caso que no consintiera el tratamiento de dicha información puede modificar la configuración de su explorador a tal efecto. Adjuntamos enlaces para que disponga de más información sobre la configuración de navegadores o exploradores de Internet en relación a los ajustes de cookies:
– Chrome
– Safari
– Opera
– Explorer
– Firefox
Alternativamente, para llevar a cabo la gestión de las cookies puede seguir la siguientes rutas:
Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración.
Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada.
Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido.
Safari: Preferencias -> Seguridad.
Para más información, puede consultar el soporte de sus sistema operativo o la Ayuda de su navegador. El bloqueo del uso de cookies en su navegación puede hacer que algunos servicios o funciones del sitio web no estén disponibles.
Como se desprende de la anterior información,mobeo.es no recaba directamente cookies, si bien éstas pueden generarse como derivación de servicios prestados por terceros, con la única finalidad estadística, de generación de analíticas y de perfil en redes sociales. La no aceptación respecto a la recogida y tratamiento de las mismas por parte de terceros deberá efectuarla a través de la configuración de su navegador. De igual forma, dispone de aplicaciones ofrecidas por prestadores terceros para el rechazo de cookies, como puede ser Ghostery o Do Not Track Plus, entre otros.
SISTEMA DE ALQUILER DE EQUIPOS EN MOBEO.ES
Proceso de Entrega de equipos MOBEO Smart Transport
1. El cliente tecleará un código que previamente la página web www.mobeo.es le ha enviado tras hacer la reserva y pago en línea
2. Al reconocer el código, la tableta dejará ver en la pantalla el modelo y código de la bicicleta que ha alquilado el cliente, la bicicleta pasa del estatus de Reservado a Ocupado
3. El encargado en el CED solo verá en la pantalla de la tableta cuál equipo debe entregarle al cliente
4. El encargado busca la bicicleta en el lugar donde estén almacenadas y le entrega el equipo, además del kit “Safe, Fun & Comfy”
Proceso de Devolución de equipos MOBEO Smart Transport
1. El cliente tecleará el mismo código para la devolución y esperará a la confirmación de la misma por parte del encargado.
2. El encargado recibe la bicicleta y el kit de seguridad . Hace el chequeo visual de los 5 puntos. (Luces, Cadena, sillín, ruedas, kit, batería-si aplica)
3. El encargado teclea el código del CED para confirmar la devolución del equipo, y quedara disponible para su uso
4. En caso que exista algún inconveniente, el encargado, reportará en la tableta con un menú de selección simple , cuál de las incidencias ha ocurrido
Solución de incidencias
1. Cliente pide explicación sobre funcionamiento o ajuste del equipo MOBEO
2. A lo largo de todas las comunicaciones y contactos con el cliente aparecerán las instrucciones, tanto en infografía como video. En todas las comunicaciones se aclara que el CED no es responsable de explicar el funcionamiento de la bicicleta, que para ello están las comunicaciones antes mencionadas
3. No obstante, es previsible la necesidad de contacto directo entre el CED y el usuario , por ello se fijan ciertos parámetros para estandarizar la atención al usuario de MOBEO
Para cualquier consulta o gestión, por favor, póngase en contacto con:
Just a Bit S.L.
Avda. Ermita Nº2 Portal D 3ºB
28100 Alcobendas
Madrid
TELF. 91 623 72 85
info@mobeo.es